媒體報道消息顯示,成都有部分用戶質疑阿維塔4S店存在“誘導購車”的問題。他們反饋,此前購車的時候,4S店表示可以申請成都高新區的購車補貼。但是,購車之后,卻發現“申領失敗”。
阿維塔
申領購車補貼失敗,部分用戶質疑阿維塔4S店涉嫌“購車誘導”
據媒體報道消息顯示,涉事4S店為阿維塔成都悠方店。有用戶表示,在購車前,4S店銷售人員口頭告知,如果在店里買車,可以申領高新區購車補貼,并且表示公司已經報名了。
之后,在用戶支付定金之后,消費者還給用戶發來了一份《2024上半年高新區汽車消費獎勵活動方案》。
但是,讓用戶想不到的是,在活動正式開始之后,用戶申領補貼的時候,卻顯示“審核失敗”。
阿維塔4S店被質疑“誘導購車”
至于原因,則是因為購車發票上的銷售單位為“阿維塔(重慶)汽車銷售服務有限公司成都高新區分公司”。
但是,參加成都高新區補貼活動的公司則為“四川省城市車輛置業有限責任公司”,銷售單位的名稱不一致。
不過,值得注意的是,這兩家公司的地址均為“火車南站西路865號”,并且負責經營的品牌都是“阿維塔”。
阿維塔4S店被質疑“誘導購車”
“兩家公司地址相同,補貼汽車品牌都是阿維塔,然而參加補貼活動和開發票的卻非同一公司,事前又不告知,感覺被坑了!”這引起了部分用戶的不滿。根據媒體報道消息顯示,針對該事件,目前已經有部分用戶進行投訴。
值得注意的是,援引長江日報消息,涉事4S店銷售人員李女士否認了在賣車的時候向用戶說過有補貼的事情。
同時,其表示,補貼要滿足一定的條件才能報名,阿維塔作為重慶的公司,不滿足條件參與活動。他們原計劃以四川城市車輛公司的名稱去報名,但總部識別有風險就沒有開發票。
阿維塔4S店被質疑“誘導購車”
四川城市車輛公司沒有銷售授權,為何會參與購車補貼活動?
媒體報道消息顯示,四川城市車輛公司是阿維塔成都高新區分公司的投資人,至于運營和人員,都是阿維塔人員。
長江日報消息顯示,四川城市車輛公司阿維塔售后負責人魏先生表示,阿維塔是直營模式,四川城市車輛公司是阿維塔成都授權的服務中心,負責阿維塔售后。
成都高新區的購車補貼措施,銷售主體必須是高新區企業,要申領購車補貼,發票主體肯定必須是四川城市車輛公司。
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阿維塔是直營模式,四川城市車輛公司沒有阿維塔的銷售授權,開的發票肯定是阿維塔公司的。
“不存在什么欺詐,這是一個正常的現象。”魏先生如此表示。那么,問題來了,四川城市車輛公司既然沒有銷售授權,為何還要報名參與購車補貼活動呢?
對此,魏先生表示,具體就不清楚了。顯然,對于這起事件是如何產生的,目前還沒有明晰的結論。
阿維塔
作為負責任的車企,阿維塔應該對事件進行調查、回應
毋庸諱言,目前這起阿維塔4S店被質疑“誘導購車”,已經引起了媒體的關注和報道。
我認為,對于這起引起網絡關注的事件,阿維塔作為負責任的車企,應該秉承負責任的態度,對事件進行調查。
如果用戶所反饋的事情屬實,那么阿維塔既然采用直營模式,就應該加強管理,并且給出妥善的處理措施,以免對品牌造成不利影響。
阿維塔4S店被質疑誘導購車
如果該問題不屬實,那么阿維塔應該予以公開地澄清和回應,從而維護品牌形象,也讓用戶更加放心的購車和用車。
在國內用戶越來越重視品牌形象和售后服務的時候,我認為,對于這起“網傳事件”,阿維塔不可不慎,要給予足夠的重視。
值得注意的是,截止到車宇世界本篇文章發布,阿維塔官方并沒有對該事件進行公開回應。希望大家不信謠、不傳謠,具體以官方調查結論為準。
在此,我們也希望,阿維塔不斷為國人提供更好的用車體驗,在國內取得更為卓越的銷量成績和發展前景。