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快手電商618釋放大促紅利:百億流量十億補貼,助力商達全域爆發

發布時間:2024-05-19 18:28:07

5月15日-16日,以“用戶為先、聚勢同行”為題的2024快手電商引力大會在烏鎮召開,快手高級副總裁、電商事業部兼商業化事業部負責人王劍偉明確提出“用戶為先”的戰略。

他表示,平臺將與商家攜手,進一步優化消費者購物體驗;同時,通過全域流量協同增長,豐富低價好物供給,上線銷售托管功能,助力商家跟隨消費趨勢變化,抓住消費新機會,更好地提升經營的確定性和經營效率。

正值快手商城618購物節啟動前夕,快手電商大促及活動運營負責人譚帥現場分享了618大促的相關政策玩法。

據悉,今年快手電商618大促主題為“天天都是618,大牌補貼比全網”,大促周期為5月20日至6月30日,官方取消預售玩法,直接現貨開賣。

大促期間,快手電商將錨定低價好物,提供100億流量曝光、10億紅包補貼,從直播、短視頻、商城/泛貨架等場域協同發力,賦能商達全域銷售爆發,同時沉淀長效經營能力。

此外,為了幫助商家解決西北偏遠區域物流運費貴的難題,快手電商在618期間將限時免費開放“西北集運”服務,協助商家更好地解決物流問題,并針對西北的消費者優先展示包郵商品。今年3月底,快手電商上線了“西北集運”服務,支持新疆地區訂單包郵發貨。目前,開通西北集運服務的商家已超過了6.3萬,帶動新疆地區新買家數增長超過70%。

 

一、大促爆發與日常銷售相結合,沉淀長期經營經驗

會上,快手電商大促及活動運營負責人譚帥首先從用戶需求、商家經營和平臺發展維度,分享了商達積極籌備大促活動的多重價值。

一是從用戶需求來看,不同的大促活動背后,是不同的用戶消費窗口期。

例如,年貨節期間,用戶購買年貨的需求激增,相應地,平臺食品生鮮類目的GMV相比基期增長了113%;38大促期間,女性消費心智的美妝類目增長顯著,平臺GMV相比基期增長了97%;在618和雙11期間,消費者對數碼家電的需求非常旺盛,推動了消電類目GMV增長了183%。

二是從商家經營機會來看,消費需求集中釋放的背后,蘊藏著眾多經營機會。

今年年貨節期間,食品生鮮品牌商家三只松鼠和認養一頭牛的GMV都獲得了超10倍的增長;在今年38大促期間,Mistine品牌GMV相比日常實現了超5倍的增長;去年618大促里,品牌商家海爾、小米都實現了GMV超10倍的增長。

三是從平臺交易規模看,消費需求的集中釋放、商家的經營活躍度提升,共同造就了平臺大促期的電商大盤增長。

據介紹,今年快手電商618大促主題為“天天都是618,大牌補貼比全網”,大促周期為5月20日至6月30日。在較長周期的大促活動中,平臺將通過一系列的創新運營玩法,將大促的高爆發與日常經營緊密結合,助力商達既能實現大促爆發,也能獲得長期經營的經驗沉淀。

二、百億流量曝光、十億紅包補貼,助力商達大促銷售轉化

持續滿足用戶需求是商達獲得大促爆發的關鍵。從618大促歷史銷售數據來看,諸如手機數碼、食品生鮮、品質家居、美妝個護類目中都涌現出一批爆款單品,背后反映的是用戶的消費需求釋放;從近30天用戶搜索需求來看,諸如連衣裙、防曬衣、榴蓮等應季商品都有明顯的需求增長。

 

因此,在618大促期間,平臺將在站內釋放100億的流量曝光資源,幫助商達觸達買家資源;同時,還將提供10億的紅包補貼,在內容場和貨架場設計多樣化的紅包玩法,提升用戶消費熱情。

在為期42天的活動中,快手商城還將打造一系列極致性價比商品和豐富的買返玩法,每天給用戶一個來快手購物的理由。

“這次618,我們新增了很多商品玩法,比如大牌大補加倍補、大促會場商品紅包、大促商品搜索加權等等,只要大家有低價好物,平臺會提供多樣化的商品玩法,助力大家銷售爆發。”譚帥說。

好商品則是影響消費者下單決策的關鍵因素。據悉,今年快手電商會在流量分發中,加權人貨匹配,讓有質價比的商品和好評度高的商家,能獲得更多的流量,讓具備好商品生產能力的商家能在快手有更好的發展。

三、從漲粉開播到全域經營,四大攻略護航商達生意爆發

在快手電商“內容+貨架”雙驅動的經營場景里,618大促活動將從漲粉、開播、經營工具、全域經營四個維度鼓勵商達長期經營。

 

譚帥介紹說,從平臺數據看,粉絲價值的增長會像滾雪球一樣帶來復購,在大促期間表現更加顯著,日常多漲粉,大促才更有機會實現高爆發。

大促期間,快手電商推出“百萬漲粉紅包”的激勵,鼓勵商達在大促全周期持續漲粉,相應地,平臺會提供紅包補貼,一起激活粉絲、提升粉絲購買、讓粉絲買更多。

在“開播”方面,平臺將聯動行業運營,為做大場直播的商家和達人提供全周期的補貼以及流量扶持;同時推薦官方優選商品做分銷,減免分銷服務費。

針對沒有大場規劃的中小主播,平臺也會通過“全民任務”的產品化玩法,鼓勵大家多播多獎勵;同樣會通過官方優選的商品,讓主播分銷好商品。

在“經營工具”上,平臺將在大促期間提供一系列工具賦能。例如,商達使用“天降紅包”玩法,可以顯著提升直播間的粉絲轉化率,讓更多觀望粉絲能夠更快下單。在“買返消費金”玩法中,用戶消費一定的金額,會獲得一筆無門檻消費金,有效提升購買力。

 

在“全域經營”能力建設上,平臺鼓勵商家在直播后,通過掛車短視頻和店鋪櫥窗的方式,繼續銷售直播間同款同價商品;同時持續深化內容化商品卡的分發,讓更多爆款真正實現全域銷售。

值得關注的是,為幫助商家打開泛貨架場域銷量,快手商城已經上線銷售托管功能,包括品牌商品傭金托管和白牌商品定價托管兩種模式,可降低商家運營難度并提高銷量確定性。

大促期間,平臺還將重點投入商城、搜索等泛貨架場建設。數據顯示,今年一季度,商城單日銷售額已經實現了翻倍,買家數單月峰值提升了200%,Q2相比Q1還在持續增長。618期間,平臺將提供更多的裂變玩法、搜索玩法、更多低價商品、更多商城紅包,幫助商達抓住更多用戶確定性購物需求。

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