“奇瑞很笨”這是他們說的。
“奇瑞很聰明”這是我說的。
“奇瑞是一個比較’笨蛋’的造車企業。”這句話很有意思,既像出自奇瑞粉絲之口,又像競爭對手的毒辣點評。但如果這句話出自奇瑞董事長尹同躍之口,是不是就更加耐人尋味了?
在尹同躍眼中,奇瑞的“笨”是因為把功夫都下在了用戶難以察覺的地方,把好肉埋在了飯里。在新能源汽車同質化的今天,有的企業能在9個月的時間里完成一個汽車項目的開發,而奇瑞星途為了打造星紀元ET耗費的時間周期超過3年;
在大家用冰箱、彩電、大沙發搏出位的當下,奇瑞卻將安全放在了研發的首位,一頭扎進了籠式車身、一體式門環和熱成型鋼的世界里;
用戶早已習慣將官方續航當作美好的愿景,但奇瑞卻將反向虛標當作了品牌傳承。這些都是奇瑞的“傻把式”。
所以在大家眼中,奇瑞的“笨蛋”體現在兩點:第一,它的努力與堅守無法出現在車輛的配置表中,也很難讓用戶在4S店中快速感知;第二,奇瑞堅持的“理工男”品牌性格,除了擁有技術較真的態度,但也有不善言辭、不喜表達、不會抓人眼球的短板。
這樣來看,奇瑞哪里聰明了?
現在的汽車領域講究技術、講究設計,更講究人氣與流量。作為一個以嚴謹作風著稱的老牌車企,作為一位帶有老實人形象的“理工男”,當潑天的流量傾瀉而下時,奇瑞接得住么?
如你所見,奇瑞將流量的雙刃劍耍得虎虎生風。我們可以看到奇瑞星途將一臺從生產線上隨意挑選的星紀元ET,懸掛在31.9米的空中然后直沖地面,在這場行業罕見的硬核試驗中,這臺車保持了乘員艙的完整。通過網絡直播和話題營銷,我們看到了奇瑞星途重塑了行業安全天花板的高度。
一輛從蕪湖奔向廣州的星紀元ET在媒體和云端網友的監督下,完成了2141.4km的極限續航測試,讓用戶記住了這臺車每升油3.65kWh的轉換效率,更讓這臺標稱1500+km的增程車成為了奇瑞星途反向虛標的代名詞,并成功登頂當日熱搜。
奇瑞董事長尹同躍甚至親自下場與羅振宇、吳佩一同“帶貨”,讓這位頭發花白的老汽車人出現在年輕人的視野,也讓星紀元ET走進更多人的心巴。
星紀元ET能夠在開售25天斬獲2.6萬臺訂單,離不開奇瑞星途的技術影響力、性能產品力,更離不開潑天流量帶來的人氣加持。
從害怕流量到接受流量再到玩轉流量,奇瑞經歷了一個快速適應的過程。在星紀元ET上市后的高層訪談中,奇瑞汽車股份有限公司執行副總經理高新華博士回憶道:“第一次做直播,團隊請尹總出山,我心里非常打鼓,我們沒干過這個東西。但是慢慢學、慢慢悟,后來的效果很好。傳播力、產品力、網絡力、營銷力還有精準的定位 ,都是對星紀元ET能夠順利獲客的關鍵。”
事實上,奇瑞今年前四個月交上了一份滿意的答卷,1-4月總銷量已經超過71.1萬輛,同比增長55.7%,僅剛剛過去的4月銷量就達到了18.2萬輛,同比增幅為43.7%。數據的看漲,作為奇瑞高端子品牌的星途自然貢獻了不錯的銷售數字。
那么除了流量的加持,奇瑞星途能夠捷報頻傳還有哪些驅動力呢?
奇瑞董事長尹同躍接過麥克風,親自回答了這個問題:“我們有上量的品牌,也有上高度的品牌,奇瑞品牌的貢獻就是走量,而星途星紀元的第一優先級是塑造品牌高度,走量的任務可以往后放。
我們一直說,不與弱者分食,只與強者爭鋒 ,中國人喜歡往下卷,但往下卷最后就會導致中國的產業發展不是特別健康 ,只有往上沖才能讓品牌能力和形象不斷提升。無論是國內市場還是國際市場,奇瑞都本著這個原則。”
而關于如何做好品牌,如何讓品牌向上、向新,尹總的回答言簡意賅:“品牌的底座就是品質加上品位,品質是必須保的,品質的保障來自于體系流程與團隊,品位實際上就是你的文化加上你的技術能力 。”
關于星途品牌力提升的持續驅動力,金弋波總補充道:“星途品牌是奇瑞集團的塔尖 ,所有的資源肯定都要優先供給星途品牌,無論是技術、資金和人才都會優先向其傾斜,甚至尹總的個人品牌、人設流量也會在未來多與星途捆綁。
其次,我們要讓星途品牌保持一定的獨立性 ,就像奧迪跟大眾。要讓奇瑞旗下的每個子品牌獲得清晰定位,互相之間不要干擾,才能讓品牌提升的環境更好,在必要的時候還可相互協同。
星紀元ET從大定開啟到正式上市,短短25日內銷量已破2.6萬輛,這無疑成為了星途品牌持續向新的強心劑。從“潛力股”變身“爆款”,星紀元ET又提供了哪些成功經驗?回望銷量平淡的星紀元ES,星途又有哪些進步和提升?
星途營銷中心總經理黃招根表示:“實際上ES的產品力很強 ,作為我們邁入高端新能源賽道的第一步,最大的問題是用之前賣油車的思維,去定義星紀元的營銷策略。經過這段時間的自我蛻變,對于ET的營銷我們采用了新的打法:極致的流量、極致的產品力、極致的價格、極致的終端管理、極致的用戶運營。”
五個“極致”的底層邏輯其實不難理解,一方面要堅持品質、安全、性能等產品力的長期主義,這是奇瑞和星途的根基,是品牌的靈魂;另一方面要以用戶為中心,不僅重視銷售環節,更要注重服務,保持與用戶的溝通;最后,要學會傳播 ,要學會將自己的優勢講給客戶,才能在這個講求流量的時代,與蔚小理、華為、小米這樣的科技友商站在同一條起跑線上。
奇瑞有自我堅持的長期主義,技術的可靠性、產品的安全性,是奇瑞的立身之本。而能夠在流量為王的時代順勢爆發,同樣也是奇瑞的一次蛻變,更是堅守長期主義后的一次登高振臂。現在,你還認為奇瑞是個“笨蛋”車企么?至少在星紀元ET誕生以后,奇瑞已經變成了一個“大聰明”車企。