微信小店悄然試水“送禮物”功能還不到一個月,淘寶就面向所有用戶上線了新功能“送禮”。不久前,京東方面也表示,京東將上線送禮功能。在歲末年初節日經濟高潮來臨之際,為了激發私域流量和社交電商的消費潛力,電商巨頭圍繞著“送禮物”展開大戰。
電商忙著在線“送禮物”
1月8日,記者了解到淘寶已面向所有用戶上線新功能“送禮”。據悉,“送禮”是淘寶推出的一項支持用戶為好友在線送禮的功能,該功能支持淘寶用戶(亦可稱“付款人”)在線上挑選支持送禮的商品并贈送分享給指定好友,好友打開禮物后填寫收貨地址并輸入正確的領取口令,即可完成禮物接收。
據記者體驗,目前,在點擊淘寶商品頁面底部的“送禮”按鈕下單購買禮物后,可自定義四位數安全口令,將安全口令與淘口令轉發給親友即為送出禮物。在24小時內,收禮人復制淘口令并在淘寶App內打開,自行選擇收貨地址并輸入安全口令即可收下禮物。
淘寶方面表示,送禮功能還支持在微信、釘釘等App上順暢送禮,如消費者在微信內點開淘口令,可以直接喚起H5界面,并在微信內收下禮物。基于“淘口令+安全口令”的形式,“送禮”行為不再局限于好友關系網中,通過微信、釘釘、內容平臺粉絲私信、短信等多種方式,淘寶“送禮”在保障安全的同時可以送同事、送粉絲、送一切想送的人。
2024年12月17日,微信小店已先行試水“送禮物”。部分用戶在微信小店內購買商品后,只需點擊“送給朋友”,就可以在1對1聊天框中發出一張帶有“禮物”字樣的“卡片”給微信好友。好友點擊后,填寫地址即可收到這份“禮物”。一來一回,達成兩單成交。最新公示的“使用指南”顯示,商品款式原價不高于1萬元的黃金、K金飾品、時尚飾品也可參與灰度測試。
如今,“送禮物”的花樣越來越多,參與范圍正在不斷擴散。除了電商平臺積極布局外,品牌電商和垂類電商也在打造“送禮物”入口。例如,東方甄選在微信小店開通給好友“送禮物”功能的基礎上,也于1月7日起在東方甄選App內正式上線“送禮物”功能。
此外,不久前,京東方面也表示,今年京東年貨節將上線送禮功能。送禮人選購好年貨好禮,不僅可以直接為親友付款,還可以向親友發送新年祝福,讓親友自行填寫合適的收貨地址,將心意輕松送達。
隨著越來越多電商平臺的加入,“送禮物”功能有望成為電商節日消費的標配,這個領域的服務競爭也將越來越激烈。
網友:自己送自己 不用湊單了
“春江水暖鴨先知”,淘寶“送禮物”功能一上線,用戶不僅把這個功能了解透徹,還玩出了不少新花樣。
網友“一笑姐”表示,最近在看送閨蜜的禮物,因為是異地沒辦法當面送,剛好發現淘寶上線了“送禮物”新功能,算是“江湖救急”。更令她感到驚喜的是,送禮物的商品還能享受一件85折的優惠,感覺很劃算。
還有網友利用這個新功能自己給自己送禮物,省去湊單的煩惱。網友“veronica”稱,偶然發現了淘寶“送禮物”功能,自己送自己,用85折買到了心儀的圍巾。一番體驗下來,她覺得這個功能特別適合不想湊單的消費者。
網友“Nancy楠希”在淘寶閑逛時突然發現“加入購物車”旁多了一個“送禮”,出于好奇,楠希嘗試后看到商品直接享受85折優惠,還不用湊單。并且,她還發現用“送禮”下單的價格比滿減優惠后的到手價還便宜,于是果斷下單讓朋友幫忙收貨。“我買的備用鏡框,2個月前自己買時90多元,今天送禮折扣下來還不到80元。”楠希直呼這個功能“太香了”。
還有尚未體驗過這個功能的網友在社交媒體平臺上直接發出求助帖——能不能自己送自己?對此,很多網友建言獻策。
品牌積極上線搶流量
各大電商平臺“送禮”功能的上線,也為諸多品牌商帶來新的機會,尤其是具有適合送禮物特征的標品,如服飾、美妝、零食、小家電等。為了抓住這波流量,很多品牌商也積極上線“送禮”功能。
據悉,截至1月8日,祖名股份、羅萊生活、龍大美食、仲景食品、蓋世食品、榮信文化、三只松鼠、水羊股份、千味央廚等多家公司表示已開通微信小店并上線或正在測試“送禮物”功能。
記者發現,不少品牌商也在淘寶天貓旗艦店開通了“送禮”功能。1月9日,記者隨機瀏覽了部分品牌的旗艦店,鄂爾多斯、萬事利、亞朵星球、水星家紡、歐萊雅、玉蘭油、蘭芝等品牌旗下適合節日送禮的商品都可以線上“送禮”。
春節前后,消費市場迎來旺季,各品牌商鉚足了勁要創造新的業績輝煌,“送禮”功能剛好能成為品牌商新的發力點。對于市場而言,該功能的上線也有望進一步帶動春節消費,激發假日經濟新增量。
不過,盡管“送禮”功能對于撬動私域流量和社交電商的消費潛力有所助益,但市場效果仍有待觀察。另外,各電商平臺的“送禮”功能目前也有待完善。業內人士建議商家切勿盲目跟風炒作,應根據需要理性對待。