微信小店悄然試水“送禮物”功能還不到一個(gè)月，淘寶就面向所有用戶上線了新功能“送禮”。不久前，京東方面也表示，京東將上線送禮功能。在歲末年初節(jié)日經(jīng)濟(jì)高潮來(lái)臨之際，為了激發(fā)私域流量和社交電商的消費(fèi)潛力，電商巨頭圍繞著“送禮物”展開(kāi)大戰(zhàn)。
電商忙著在線“送禮物”
1月8日，記者了解到淘寶已面向所有用戶上線新功能“送禮”。據(jù)悉，“送禮”是淘寶推出的一項(xiàng)支持用戶為好友在線送禮的功能，該功能支持淘寶用戶（亦可稱“付款人”）在線上挑選支持送禮的商品并贈(zèng)送分享給指定好友，好友打開(kāi)禮物后填寫收貨地址并輸入正確的領(lǐng)取口令，即可完成禮物接收。
據(jù)記者體驗(yàn)，目前，在點(diǎn)擊淘寶商品頁(yè)面底部的“送禮”按鈕下單購(gòu)買禮物后，可自定義四位數(shù)安全口令，將安全口令與淘口令轉(zhuǎn)發(fā)給親友即為送出禮物。在24小時(shí)內(nèi)，收禮人復(fù)制淘口令并在淘寶App內(nèi)打開(kāi)，自行選擇收貨地址并輸入安全口令即可收下禮物。
淘寶方面表示，送禮功能還支持在微信、釘釘?shù)華pp上順暢送禮，如消費(fèi)者在微信內(nèi)點(diǎn)開(kāi)淘口令，可以直接喚起H5界面，并在微信內(nèi)收下禮物。基于“淘口令+安全口令”的形式，“送禮”行為不再局限于好友關(guān)系網(wǎng)中，通過(guò)微信、釘釘、內(nèi)容平臺(tái)粉絲私信、短信等多種方式，淘寶“送禮”在保障安全的同時(shí)可以送同事、送粉絲、送一切想送的人。
2024年12月17日，微信小店已先行試水“送禮物”。部分用戶在微信小店內(nèi)購(gòu)買商品后，只需點(diǎn)擊“送給朋友”，就可以在1對(duì)1聊天框中發(fā)出一張帶有“禮物”字樣的“卡片”給微信好友。好友點(diǎn)擊后，填寫地址即可收到這份“禮物”。一來(lái)一回，達(dá)成兩單成交。最新公示的“使用指南”顯示，商品款式原價(jià)不高于1萬(wàn)元的黃金、K金飾品、時(shí)尚飾品也可參與灰度測(cè)試。
如今，“送禮物”的花樣越來(lái)越多，參與范圍正在不斷擴(kuò)散。除了電商平臺(tái)積極布局外，品牌電商和垂類電商也在打造“送禮物”入口。例如，東方甄選在微信小店開(kāi)通給好友“送禮物”功能的基礎(chǔ)上，也于1月7日起在東方甄選App內(nèi)正式上線“送禮物”功能。
此外，不久前，京東方面也表示，今年京東年貨節(jié)將上線送禮功能。送禮人選購(gòu)好年貨好禮，不僅可以直接為親友付款，還可以向親友發(fā)送新年祝福，讓親友自行填寫合適的收貨地址，將心意輕松送達(dá)。
隨著越來(lái)越多電商平臺(tái)的加入，“送禮物”功能有望成為電商節(jié)日消費(fèi)的標(biāo)配，這個(gè)領(lǐng)域的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)也將越來(lái)越激烈。
網(wǎng)友：自己送自己 不用湊單了
“春江水暖鴨先知”，淘寶“送禮物”功能一上線，用戶不僅把這個(gè)功能了解透徹，還玩出了不少新花樣。
網(wǎng)友“一笑姐”表示，最近在看送閨蜜的禮物，因?yàn)槭钱惖貨](méi)辦法當(dāng)面送，剛好發(fā)現(xiàn)淘寶上線了“送禮物”新功能，算是“江湖救急”。更令她感到驚喜的是，送禮物的商品還能享受一件85折的優(yōu)惠，感覺(jué)很劃算。
還有網(wǎng)友利用這個(gè)新功能自己給自己送禮物，省去湊單的煩惱。網(wǎng)友“veronica”稱，偶然發(fā)現(xiàn)了淘寶“送禮物”功能，自己送自己，用85折買到了心儀的圍巾。一番體驗(yàn)下來(lái)，她覺(jué)得這個(gè)功能特別適合不想湊單的消費(fèi)者。
網(wǎng)友“Nancy楠希”在淘寶閑逛時(shí)突然發(fā)現(xiàn)“加入購(gòu)物車”旁多了一個(gè)“送禮”，出于好奇，楠希嘗試后看到商品直接享受85折優(yōu)惠，還不用湊單。并且，她還發(fā)現(xiàn)用“送禮”下單的價(jià)格比滿減優(yōu)惠后的到手價(jià)還便宜，于是果斷下單讓朋友幫忙收貨。“我買的備用鏡框，2個(gè)月前自己買時(shí)90多元，今天送禮折扣下來(lái)還不到80元。”楠希直呼這個(gè)功能“太香了”。
還有尚未體驗(yàn)過(guò)這個(gè)功能的網(wǎng)友在社交媒體平臺(tái)上直接發(fā)出求助帖——能不能自己送自己？對(duì)此，很多網(wǎng)友建言獻(xiàn)策。
品牌積極上線搶流量
各大電商平臺(tái)“送禮”功能的上線，也為諸多品牌商帶來(lái)新的機(jī)會(huì)，尤其是具有適合送禮物特征的標(biāo)品，如服飾、美妝、零食、小家電等。為了抓住這波流量，很多品牌商也積極上線“送禮”功能。
據(jù)悉，截至1月8日，祖名股份、羅萊生活、龍大美食、仲景食品、蓋世食品、榮信文化、三只松鼠、水羊股份、千味央廚等多家公司表示已開(kāi)通微信小店并上線或正在測(cè)試“送禮物”功能。
記者發(fā)現(xiàn)，不少品牌商也在淘寶天貓旗艦店開(kāi)通了“送禮”功能。1月9日，記者隨機(jī)瀏覽了部分品牌的旗艦店，鄂爾多斯、萬(wàn)事利、亞朵星球、水星家紡、歐萊雅、玉蘭油、蘭芝等品牌旗下適合節(jié)日送禮的商品都可以線上“送禮”。
春節(jié)前后，消費(fèi)市場(chǎng)迎來(lái)旺季，各品牌商鉚足了勁要?jiǎng)?chuàng)造新的業(yè)績(jī)輝煌，“送禮”功能剛好能成為品牌商新的發(fā)力點(diǎn)。對(duì)于市場(chǎng)而言，該功能的上線也有望進(jìn)一步帶動(dòng)春節(jié)消費(fèi)，激發(fā)假日經(jīng)濟(jì)新增量。
不過(guò)，盡管“送禮”功能對(duì)于撬動(dòng)私域流量和社交電商的消費(fèi)潛力有所助益，但市場(chǎng)效果仍有待觀察。另外，各電商平臺(tái)的“送禮”功能目前也有待完善。業(yè)內(nèi)人士建議商家切勿盲目跟風(fēng)炒作，應(yīng)根據(jù)需要理性對(duì)待。