大家對造車新勢力最關(guān)心的一點就是車輛質(zhì)量，其中蔚來作為高端品牌，質(zhì)量什么不需要大家關(guān)心。當然這不是小編說的，而是有根據(jù)。JD Power 2024 評選結(jié)果公布，蔚來奪得四項第一，連續(xù)6年摘得質(zhì)量桂冠。甚至蔚來CEO李斌說道，蔚來旗下有15年歷史的車型要把電池健康度保持在75%以上。

那么能有這樣的質(zhì)量表現(xiàn)，甚至超越了一些傳統(tǒng)車企，蔚來自然有自己一套質(zhì)量管理體系。在6月26日，蔚來首次公布從用戶利益出發(fā)的全生命周期的質(zhì)量體系“ATQ”。（AllTimeQuality），并且號稱質(zhì)量就是信仰。

什么是ATQ?

蔚來“ATQ”從??利益出發(fā)，以全?命周期管理、數(shù)智驅(qū)動、快速閉環(huán)迭代作為核?體系能?基座，以產(chǎn)品的全?命周期為軸線，通過實施?系列具有策略性和系統(tǒng)性的質(zhì)量管理活動，以及蔚來與??、合作伙伴之間建?起?種相互促進的共創(chuàng)共贏關(guān)系，讓產(chǎn)品從定義、設(shè)計、研發(fā)、制造、使?每?階段充分受控管理，并持續(xù)?效改進，最終實現(xiàn)??滿意度的最?化，打造全球質(zhì)量標桿。

因為蔚來覺得今天的智能電動汽?，因為智能硬件、軟件、電池等新技術(shù)的迭代周期縮短，需要考慮各個系統(tǒng)全?命周期可持續(xù)的運轉(zhuǎn)與服務(wù)。在這個時代，我們需要有全?命周期的質(zhì)量思維和質(zhì)量體系。

到了智能電動汽?時代，??對于汽?的需求和使?場景拓寬，質(zhì)量管理的范疇也從傳統(tǒng)單?的整?質(zhì)量，延展到軟件系統(tǒng)質(zhì)量、充換電系統(tǒng)質(zhì)量、整?質(zhì)量、智能硬件質(zhì)量、電驅(qū)系統(tǒng)質(zhì)量、電池系統(tǒng)質(zhì)量等六?質(zhì)量領(lǐng)域。?向六?質(zhì)量管理領(lǐng)域，蔚來“ATQ”實現(xiàn)了全過程覆蓋，包括前期開發(fā)質(zhì)量、合作伙伴質(zhì)量、制造物流質(zhì)量、??服務(wù)質(zhì)量。全?命周期管理、數(shù)智驅(qū)動、快速閉環(huán)迭代是“ATQ”的核?體系能?基座。

蔚來核心體系具體案例

1.在“看得?”的質(zhì)量上追求完美

蔚來創(chuàng)造性地將VR技術(shù)應(yīng)?在感知質(zhì)量檢測環(huán)節(jié)中，在超?逼真的技術(shù)賦能下，在整??產(chǎn)之前，提前規(guī)避和改善可能出現(xiàn)的不佳體驗，通過對美和完美的不懈追求，讓??感知到產(chǎn)品在每?處細節(jié)的??。