混合工作模式在員工的幫助下正在摧毀越來越多的行業,印刷業就是其中之一。惠普公司的老板對這一可悲的現狀表示遺憾,并提出了一種基于訂閱的未來模式,作為即將到來的印刷業末日的可能替代方案。
幾天前,在伯恩斯坦第 40 屆年度戰略決策會議上,惠普公司首席執行官恩里克-洛雷斯在與投資者交談時說,家庭、辦公室或 SOHO 環境中的打印頁數比大流行病發生前要少。現在用戶打印的頁數減少了 20%,這對惠普的打印業務構成了巨大挑戰。
打印頁數"明顯"減少了,洛雷斯說,"罪魁禍首"顯然是混合工作現象。每天在辦公室奔波的人越來越少,(惠普)打印機的打印頁數也相應減少。
洛雷斯說,紙張必須被視為一種"代理"信號,因為紙張上發生的事情最終會在設備上發生。惠普公司在大流行病發生前估計打印相關活動將減少 20%,目前的數字與公司的預測基本一致。
在大流行時期,人們似乎忙于印刷比以前更多的頁數。在這短暫的高峰過后,打印頁數又開始下降。這并不出人意料,但惠普的主要業務之一仍然是向客戶和企業組織銷售打印機和相關的昂貴耗材。
IDC 此前發布的研究報告指出,到 2020 年,家庭和辦公環境中的打印量將減少 4500 億頁。19% 的降幅只是加速了這一長期趨勢,而混合工作方式的日益普及正準備給這一曾經繁榮的行業帶來沉重一擊。
惠普還注意到,雖然打印頁數和硬件銷售量在下降,但客戶使用打印設備的時間卻在延長。洛雷斯說,公司仍在"努力量化"這一趨勢,同時努力從最忠誠(或最寬容)的客戶那里獲取更多價值。
惠普是一家以強迫用戶購買其專有墨盒而不是廉價的第三方替代品而聞名的公司,憤怒的客戶通過集體訴訟進行了反擊。該公司最近推出了"一體化"訂購服務,每月收費提供打印機和墨盒。