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低調奢華 奔馳CLE能否沖出重圍

發布時間:2024-05-11 16:22:52

  在豪華品牌中,奔馳一直以豪華、舒適等特點吸引著消費者。前不久,奔馳推出了全新CLE車型,代替了C Coupe和E Coupe車型。在兼顧C級和E級轎跑車型各自優點的基礎上,奔馳CLE在配置層面也達到近乎完美的水平。那么,2024款奔馳CLE是否憑借獨特的定位獲得國內消費者的認可?本期《質選車》將為大家詳細解讀。

  一、基本信息及產品亮點

上述廠家指導價僅代表2024年4月9日的價格,如有變動請以官網為準

  2024款奔馳CLE于2024年3月27日上市,目前共推出3款配置車型,售價區間為45.76—55.23萬元,新車定位跑車,軸距為2865mm。

  

  2024款奔馳CLE搭載第三代MBUX智能人機交互系統,配備高通驍龍8295智能座艙芯片及5G網絡,可以使語音助手響應更加迅速,并支持全場景的免喚醒功能,可實現更自然的人機交互。

  此外,新車將輔助駕駛組件進一步完善,全系標配智能領航跟距、盲點輔助、自適應遠近光輔助系統等功能,可以讓每一次駕駛更安全。

  二、產品競爭力分析

上述廠家指導價僅代表2024年4月9日的價格,如有變動請以官網為準

  縱觀國內跑車市場,暫無能與2024款奔馳CLE直接對標的同級別的車型,因此我們選擇兩款價格上與其差距不大的寶馬Z4和豐田SUPRA來進行對比。

  從價格來看,2024款奔馳CLE的起售價最低,豐田SUPRA的起售價最高,寶馬Z4則處在二者中間。從車型數量來看,2024款奔馳CLE和寶馬Z4均提供3款車型供消費者選擇,而豐田SUPRA只有2款車型可選,相比之下,2024款奔馳CLE和寶馬Z4也會給消費者更多選擇。

  

  具體到車輛配置層面,我們挑選了售價盡可能相近的車型。通過對比來看,配置方面,2024款奔馳CLE表現最好,獨享前排中間氣囊、被動行人保護、電動后備廂等功能。智能化配置方面,2024款奔馳CLE支持雙區域語音換新識別、語音連續識別等功能,并支持5G網絡,其他兩款車型均只標配了4G網絡。2022款豐田SUPRA則表現最差,安全配置方面僅擁有膝部氣囊和車道偏離預警系統,而且在智能化配置方面也不敵其他兩款車型。綜合來看,三款車型中,最新推出的2024款奔馳CLE在配置層面占據了明顯優勢。

  三、產品質量&服務趨勢分析

  

  作為全新車型,2024款奔馳CLE是否有發生質量問題的隱患?對此,我們將從過去一年奔馳品牌的故障問題入手,通過故障問題對比,從而初步預判未來新車質量問題的發展趨勢。

  

  通過對奔馳(進口)近一年的投訴數據分析可以發現,故障問題主要集中在“部件開裂”及“車內異味”,其它故障問題投訴量相對較少。上述問題都集中在進口奔馳E級和進口奔馳C級上。由于2024款奔馳CLE為全新上市的車型,暫且可認為其不會出現上述故障問題,具體情況如何,還要待其使用一段時間后才能有定論。

  

  隨著我國汽車市場的不斷發展,品牌售前/售后服務的水平高低,購買體驗的好壞已逐步成為影響消費者最終購買的重要因素。因此我們將基于車質網大數據,通過對過去一年品牌普遍存在的服務問題進行分析,為消費者購買車型提供更為客觀的參考依據。

  從服務投訴問題點來看。“操作不規范”和“維修技術差”成為車主對進口奔馳品牌抱怨相對較多的服務問題。通過進一步分析,上述問題主要集中在進口奔馳GLE和奔馳S級兩款車型。

  

  在衡量新車售后服務口碑方面,我們將通過企業對于車主投訴的回復情況進行分析,相對客觀地對于新車未來的售后服務口碑有所預判。據車質網數據顯示,近一年奔馳品牌投訴的回復率為91.3%,可見廠家對于車主訴求的重視程度較高。

  四、售后服務政策及網點分布

  

  

  售后服務政策方面,2024款奔馳CLE整車質保為3年不限公里;覆蓋全國700多家銷售網點(詳情請咨詢當地經銷商)。

  車輛購買后勢必要涉及到車輛的日常保養,這時品牌經銷商門店的數量多少以及分布情況就很重要,甚至會對消費者是否購買該品牌車型產生一定影響。據車質網數據統計,奔馳品牌目前在國內的經銷商門店共753家,覆蓋31個省、自治區和直轄市,其中廣東省和浙江省的經銷商數量相對較多。

  

  總結:

  從產品本身來看,2024款奔馳CLE整體實力較為出色,無論是顏值、配置還是安全性,都可以硬剛同級別車型。而且相比其他車型,2024款奔馳CLE有著更低的起售價,如果說您想購買一輛豪華和性能兼顧的豪華跑車,奔馳CLE無疑是不錯的選擇。

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