付費(fèi)用戶和廣告收入，這兩者真的是水火不容嗎？在長(zhǎng)視頻平臺(tái)的商業(yè)模式中，這個(gè)問(wèn)題一直是無(wú)法回避的商業(yè)難點(diǎn)。然而，隨著行業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，這一傳統(tǒng)的對(duì)立觀點(diǎn)正在被顛覆。
10月18日，在2025騰訊視頻V視界大會(huì)這一重要舞臺(tái)上，不少直接與付費(fèi)會(huì)員密切相關(guān)的數(shù)據(jù)首次被公開(kāi)，為這個(gè)長(zhǎng)期存在的疑問(wèn)提供了一個(gè)出人意料的答案。
騰訊在線視頻副總裁馬延琨也給出了她的觀察：“可能很多人會(huì)覺(jué)得，付費(fèi)用戶和廣告之間是不是沖突的？但我們從數(shù)據(jù)研究和用戶行為可以看到，騰訊視頻平臺(tái)的億級(jí)別付費(fèi)用戶，恰恰是最值得商業(yè)客戶關(guān)注的用戶群體。”
騰訊在線視頻副總裁馬延琨
這一觀點(diǎn)無(wú)疑是對(duì)傳統(tǒng)認(rèn)知的一次重大刷新。
目前騰訊視頻擁有行業(yè)第一的1.17億付費(fèi)會(huì)員群體，與此同時(shí)，平臺(tái)付費(fèi)消費(fèi)同比增長(zhǎng)12%，付費(fèi)用戶的人均播放時(shí)長(zhǎng)也明顯高于免費(fèi)用戶，這不僅證明了用戶對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的渴求，更凸顯了一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)。馬延琨進(jìn)一步披露——這些會(huì)員中，“年輕用戶”和“一家之主”兩大客群值得重點(diǎn)深耕，他們不僅消費(fèi)能力強(qiáng)，更對(duì)品牌有著深刻的理解和強(qiáng)烈的情感共鳴。
隨著用戶觀看習(xí)慣的深化和內(nèi)容生態(tài)的豐富，我們其實(shí)正在見(jiàn)證一個(gè)顯著的轉(zhuǎn)變：會(huì)員不再僅是平臺(tái)的忠實(shí)用戶，而是演變成為極具價(jià)值的戰(zhàn)略資產(chǎn)。這種轉(zhuǎn)變不僅重新定義了會(huì)員的角色，更開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)全新的商業(yè)模式——會(huì)員價(jià)值生態(tài)圈。
在這個(gè)生態(tài)圈中，會(huì)員的價(jià)值遠(yuǎn)超簡(jiǎn)單的付費(fèi)訂閱。他們成為了品牌故事的參與者、內(nèi)容創(chuàng)新的推動(dòng)者，以及商業(yè)價(jià)值的共同締造者。長(zhǎng)視頻平臺(tái)，尤其是像騰訊視頻這樣的行業(yè)領(lǐng)軍者，正在這片沃土上精耕細(xì)作，將會(huì)員價(jià)值轉(zhuǎn)化為無(wú)可比擬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。