日前，被稱為“史上最長”的雙11拉開了序幕。10月14日晚8點，京東11.11現貨開賣。在這場被稱為有史以來戰(zhàn)線最長的11.11中，京東延續(xù)了“又便宜又好”的主題，包括全場直降、每天可領60元額外補貼、跨店每滿300元減50元等多重優(yōu)惠。

在同日舉辦的“京東11.11又便宜又好”發(fā)布會上，京東集團CEO許冉表示，在當前激烈的市場競爭中，行業(yè)內依然存在“惡性內卷”、劣幣驅逐良幣的現象。未來3年，京東將招募至少1萬名采銷，他們會在世界各地尋源，為用戶帶回更多價廉物美的好產品，讓用戶真正感受到“又便宜又好”，也要讓品牌商家賣得火爆、有增長、掙到錢。

便宜包郵主打產業(yè)帶好物，加碼品控保障低價不低質

過去一年間，京東持續(xù)加碼低價舉措，參與京東百億補貼的商品數量同比增長超4倍。針對產業(yè)帶好物，京東推出“廠貨百億補貼”，為用戶提供更多產業(yè)帶好物和工廠直供好貨。京東9.9包郵頻道商品數量較去年同比增長超2倍，京喜自營已穩(wěn)定合作了眾多核心產業(yè)帶，通過持續(xù)推進“百億農補”，讓更多用戶以實惠的產地價嘗鮮五湖四海的優(yōu)質農特產。

據了解，京東9.9包郵頻道上線于2023年初，頻道內包含了5.9元包郵、9.9元、19.9元包郵等眾多低價包郵產品。對于今年京東11.11期間，該頻道負責人透露，將繼續(xù)聚焦產業(yè)帶源頭好貨，目標打造更多核心產業(yè)帶的十萬單、萬單爆品，形成標桿效應。

“我們更多聚焦在產業(yè)帶商家，有自己生產能力和經營能力的廠商，殘次品、三無產品不會在我們的目標商品范圍內。”

該負責人表示，京東在低價心智上采取的是立體的策略，希望通過百億補貼、秒殺等分層滿足用戶對低價的需求，“便宜包郵其實是承接著相對低價格的需求，主打性價比，有品質的低價。”

要做到“低價不低質”，品控是重中之重。京東平臺生態(tài)部相關負責人告訴南都記者，京東治理品控得流程主要包括嚴格準入標準、商品入庫品質管理、商品抽檢機制、動態(tài)監(jiān)控與預警、輿情監(jiān)控等多個環(huán)節(jié)。

此外，京東內部有神秘抽檢團隊并逐年提高相關投入，通過構建質量大模型，對影響消費者體驗的商品通過模擬普通消費者在京東下單購買，委托國家認定的具有CNAS與CMA資質的第三方質檢機構進行檢測，商品抽檢項目不僅涵蓋了國家強制性標準/產品標準中要求的檢測項目、在此基礎上增加了商品品牌及宣傳、商品詳情頁面描述的體驗內容等，如果檢測發(fā)現商品存在問題會第一時間處置。

京東采銷溯源直播，未來3年將招募至少1萬名采銷

京東采銷是保障京東商品價廉物美的守門人。京東集團CEO許冉表示，未來3年，京東將招募至少1萬名采銷，他們會在世界各地尋源，為用戶帶回更多價廉物美的好產品，讓用戶真正感受到“又便宜又好”，也要讓品牌商家賣得火爆、有增長、掙到錢。

京東采銷直播負責人表示，京東采銷會通過主推采銷直播的方式，建立京東直播的心智，“采銷作為京東最有競爭力的優(yōu)勢資源，可以幫助用戶選優(yōu)質的貨品貨源，保證貨真價實。”

在和其他平臺主播對比時，京東采銷直播負責人認為，京東采銷可以對用戶進行專業(yè)的指導，“可能其他直播間主講福利，我們除了福利外，更多會從產品的溯源、原材料來講，包括這個產品在業(yè)界真實的情況和它的利潤、差價，為大家提供真實的性價比。也能給用戶專業(yè)的購物指導。比如講解母嬰產品，不同時段的寶寶需要什么樣的營養(yǎng)方式，需要哪些輔助工具，我們會給到專業(yè)建議。”

南都記者留意到，今年以來，京東采銷直播間也有了不少溯源類直播的內容。今年雙11期間，京東采銷還在京東服飾美妝直播間開啟了普陀山溯源直播。為期2天的直播中,京東采銷在直播間介紹了普陀山的歷史文化、普陀山參觀攻略、如何求祝福更靈驗等，還在直播間帶來了普陀山爆款十八籽手串、五路財神朱砂手串、生肖手串等品類豐富的手串。

對此，上述采銷直播負責人透露，今年在溯源類直播上嘗試了海釣直播、茶葉溯源、工廠倉播等，“告訴大家好貨的來源是什么，采銷為用戶選貨的時候，是要走到一線的工廠和產地去鑒別，這也是我們溯源類內容想給大家展示的。”

采寫：南都記者 汪陳晨