在“新時代,新汽車”主題下,2024北京車展拉開帷幕。
距離上次北京車展已經(jīng)過去了四年,在這四年里,中國汽車行業(yè)向“新”而行,朝著電動化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化方向邁進(jìn),同時價格戰(zhàn)愈演愈烈、內(nèi)卷加劇、合資品牌壓力陡增。在上汽奧迪營銷事業(yè)總經(jīng)理楊嗣耀看來,卷的本質(zhì)是要開始淘汰了。上汽奧迪會靜觀其變,也會積極響應(yīng)。在堅持長期主義的同時,上汽奧迪也一直思考著未來方向。
在水火交融的行業(yè)變革期,上汽奧迪落地生根,堅持做難而正確的事情,同時前進(jìn)步伐穩(wěn)健,去年全年完成交付3萬臺;今年一季度交付1.2萬臺,同比增長約430%,市占率同比提升416%。對于剛滿三周歲的上汽奧迪而言,是一個不錯的開頭。
在本屆北京車展,上汽奧迪帶來了旗下三款車型:Q6 、A7L與Q5 e-tron以及全系RS套件競速版,展現(xiàn)其更年輕、更個性化、更新潮的品牌態(tài)度。
新汽車時代,上汽奧迪將如何應(yīng)對競爭激烈的中國市場?又將如何賡續(xù)奧迪品牌的豪華故事?
“從豪華品牌來說,我們的態(tài)度一方面是堅持自身要給消費(fèi)者提供怎么樣的產(chǎn)品、品牌服務(wù)和對品牌的體驗”,楊嗣耀表示,“奧迪始終堅持“突破科技,啟迪未來(Vorsprung durch Technik)”,但是Technik怎么樣領(lǐng)先在不同的時代是不一樣的。在我看來上汽奧迪助力奧迪品牌更加科技、更加年輕,這是我們不斷在前進(jìn)當(dāng)中做的一件事情。”
一、何以突破科技?
作為合資品牌,上汽奧迪背后有兩個強(qiáng)大的支撐——奧迪和上汽,奧迪提供其在汽車制造領(lǐng)域的深厚技術(shù)積累,而上汽則提供智能網(wǎng)聯(lián)和生態(tài)構(gòu)建方面的技術(shù)。在奧迪和上汽的支持下,上汽奧迪的科技將直接體現(xiàn)到產(chǎn)品上。
去年7月,奧迪與上汽簽署諒解備忘錄,雙方將深化現(xiàn)有合作,聯(lián)合開發(fā)專屬中國市場的電動智能網(wǎng)聯(lián)汽車。
值得注意的是,此次項目在中國推進(jìn)所有的決策和所有的開發(fā)動作,以最快的速度響應(yīng)中國市場變化。
當(dāng)然,上汽奧迪并不會一味的追求速度,在楊嗣耀看來,“車和其他產(chǎn)品不一樣,車這個產(chǎn)品的安全對于個人和家庭都是很重要的。如果一味壓縮開發(fā)時間,去犧牲很多我們認(rèn)為我們不能犧牲的東西,這是絕對不能接受的。”
楊嗣耀透露上汽奧迪會以長期主義的理念來堅持豪華品質(zhì)和制造工藝。一方面,上汽奧迪注重用軟件定義汽車,會在硬件方面做一些預(yù)判的冗余,通過軟件迭代實現(xiàn)更多的價值;另一方面,如果哪一天證明了半年甚至更短的開發(fā)時間能夠確保所有的東西也會跟進(jìn)。
“我們的智能駕駛技術(shù)一定是市場上最領(lǐng)先的,也會有突破性的智能駕駛的發(fā)布”,對于智能駕駛,楊嗣耀也表示:“我們將從場景設(shè)置、場景化運(yùn)用,為我們的客戶量身定做最適合的豪華產(chǎn)品。”
總結(jié)來看,奧迪和上汽將各自優(yōu)勢深度融合,不僅在產(chǎn)品開發(fā)上實現(xiàn)互補(bǔ),更在市場拓展和品牌建設(shè)上形成合力,為上汽奧迪在“后合資時代”提供了堅實的技術(shù)支撐。
二、何以啟迪未來?
后合資時代,奧迪和上汽不僅在技術(shù)層面為奧迪提供支持,還在市場洞察和消費(fèi)者需求分析上進(jìn)行深入研究。除了個性化的產(chǎn)品型譜,上汽奧迪更以商業(yè)模式、用戶運(yùn)營前瞻性地布局未來市場,靈活應(yīng)對消費(fèi)者需求的變化。
價格戰(zhàn)硝煙彌漫,用戶需求千變?nèi)f化。“我們盡可能不參與到這么卷的價格戰(zhàn)之中,我們要保持自己品牌的獨立和品牌的個性,還有我們的品牌形象”,上汽奧迪營銷事業(yè)總經(jīng)理高德樂表示,“我們覺得必須保持自己品牌的價值,通過開發(fā)出不同的產(chǎn)品線,來贏得客戶的認(rèn)可。品牌價值和客戶認(rèn)可才是最重要的。”
楊嗣耀還提到:“對于豪華品牌來說,如果不能讓用戶發(fā)自內(nèi)心地喜歡你的產(chǎn)品,認(rèn)同你的產(chǎn)品,認(rèn)同你的品牌理念,而只是因為價格比別人便宜一點,這不是我們追求的。”
隨著年輕用戶增長,品牌年輕化成為汽車行業(yè)的一大趨勢,上汽奧迪在堅守豪華定義的同時,積極布局年輕化戰(zhàn)略。秉持“以用戶為中心”的理念,上汽奧迪精準(zhǔn)洞察中國年輕菁英用戶的豪華出行需求,不斷推出有顏值、有實力、有態(tài)度的產(chǎn)品,并以此擦亮奧迪“年輕化”的品牌標(biāo)簽。
楊嗣耀表示:“我們最喜歡或者最愿意看到的是消費(fèi)者對品牌和品牌理念、產(chǎn)品、設(shè)計、操控性能的認(rèn)同。”
目前上汽奧迪旗下三款在售車型,都各自面向特定的細(xì)分市場群體,提供了符合其個性化需求的豪華出行方案。以A7L為例,其車主平均年齡僅為34.5 歲,明顯低于同級競品的車主平均年齡。
在年輕化戰(zhàn)略上,除了聚焦產(chǎn)品定義,還需要增加與用戶互動的觸點。楊嗣耀指出,跟現(xiàn)在的年輕消費(fèi)者交流有兩點,一個是私域的運(yùn)營,比如app、車友會;另一個是社交媒體,比如微博、視頻號、抖音、小紅書。他透露,上汽奧迪計劃今年在線下建立8個城市的車友會,具體的主題和做什么,都是由車友會自己做。
此外,上汽奧迪還通過不同的渠道,接近消費(fèi)者,去聆聽消費(fèi)者的心聲,了解用戶的想法。目前上汽奧迪已經(jīng)開設(shè)了181家線下門店,覆蓋88個城市,預(yù)計到今年年底能達(dá)到近240家,此外還有307家授權(quán)服務(wù)商啟動上線,為153個主要城市的用戶提供售后服務(wù)。
面向未來,車企之間是戰(zhàn)略格局與生態(tài)能力建設(shè)的雙重較量。上汽奧迪在保有奧迪品牌基因的同時,緊跟用戶與時代的步伐。面對日趨白熱化的競爭態(tài)勢,上汽奧迪將更加堅守“以用戶為中心,不僅致力于產(chǎn)品的創(chuàng)新升級,更在服務(wù)、體驗以及對智能出行的深刻認(rèn)知與詮釋上不斷“卷”出新高度,贏得市場的認(rèn)可。
結(jié)語
從技術(shù)到市場洞察,再到品牌建設(shè),上汽奧迪秉持開拓進(jìn)取的態(tài)度,堅持長期主義,以用戶為中心,不斷探索產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。上汽奧迪將不僅成為“突破科技”的踐行者,也將“向上,立未來”,助力奧迪品牌“科技”與“年輕化”發(fā)展邁上新臺階,開創(chuàng)豪華智能純電出行的新未來。