2024年12月，全國碩士研究生招生考試前夕，給學(xué)生們上完培訓(xùn)課后，新東方大學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展中心考研英語教師李衍葳打開“慧學(xué)系統(tǒng)”，開始批改作業(yè)。在AI的幫助下，一篇英語作文的批改時間從10分鐘縮短到了2分鐘，大大提升了她的工作效率。
2024年被業(yè)界視為“AI+教育”的變革之年，人工智能與教育的深度融合達(dá)到前所未有的高度，企業(yè)紛紛加大投入，將AI大模型廣泛應(yīng)用于教育服務(wù)，推動教育內(nèi)容、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)體驗(yàn)全面升級。也有不少企業(yè)瞄準(zhǔn)教師需求，針對特定場景研發(fā)推出相應(yīng)產(chǎn)品及服務(wù)，幫助教師工作提質(zhì)減負(fù)增效。
緊跟教育變革的步伐，2024年初，新東方對其考研智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)“慧學(xué)系統(tǒng)”AI輔助批改功能進(jìn)行了升級與模型調(diào)試，幫助教師提高批改效率，實(shí)現(xiàn)更加智能的教學(xué)。
2024年12月31日，新京報教育事業(yè)部聯(lián)合千龍智庫輿情風(fēng)險評估治理中心推出《2024AI大模型賦能教師生態(tài)共建分析報告》，并基于多維度評估結(jié)果，推選出六個品牌為“AI大模型賦能教師生態(tài)共建伙伴”，新東方考研智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)“慧學(xué)系統(tǒng)”是其中之一。
用上萬篇英語作文訓(xùn)練AI大模型
為了提升學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)和備考效果，新東方大學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展中心于2022年在“新東方在線”APP端研發(fā)上線了考研智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)“慧學(xué)系統(tǒng)”。2024年，“慧學(xué)系統(tǒng)”全新升級，在AI自生產(chǎn)題目和AI輔助批改等方面進(jìn)行了進(jìn)一步的進(jìn)化迭代。
在考研備考的過程中，練習(xí)是非常重要的一環(huán)，而考研真題量少是考生備考的一個痛點(diǎn)。新東方建立了豐富的數(shù)字題庫，并結(jié)合歷年真題大數(shù)據(jù)及人工校驗(yàn)，研發(fā)了AI大模型賦能的自生產(chǎn)題目系統(tǒng)，可以根據(jù)學(xué)科核心知識點(diǎn)和考查難度自動生成模擬題，為學(xué)生練習(xí)鞏固提供更多優(yōu)質(zhì)資源。
AI輔助批改則是“慧學(xué)系統(tǒng)”的又一亮點(diǎn)。紙上作業(yè)經(jīng)拍照后上傳至系統(tǒng)，先由系統(tǒng)進(jìn)行自動批改，再經(jīng)老師校準(zhǔn)后作出反饋。教師可以有更多時間專注在試題的解析上。目前，該應(yīng)用支持考研全部科目客觀題以及考研英語主觀題批改，并即將實(shí)現(xiàn)考研政治和考研數(shù)學(xué)的主觀題批改。
AI大模型能夠多大程度地幫助到教師教學(xué)？期間經(jīng)歷哪些不斷完善、不斷進(jìn)化的過程？
具體到考研英語作文AI輔助批改功能，在調(diào)試模型的過程中，新東方的研發(fā)團(tuán)隊需要“喂”給模型大量的考研英語作文真題和學(xué)生寫的文章，并由20位寫作培訓(xùn)師牽頭，幾百位英語老師一起，把作文的評分標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)中學(xué)生常犯的錯誤進(jìn)行梳理，讓大模型去學(xué)習(xí)。在功能正式推廣之前，AI大模型至少經(jīng)歷了上萬篇作文的訓(xùn)練。在功能上線之后，教研團(tuán)隊也會和研發(fā)團(tuán)隊緊密配合，隨時對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行反饋升級。“所以在最開始訓(xùn)練模型的時候，就是許多一線教學(xué)老師一起參與的。”李衍葳說道。
AI大模型并非在剛出生時就完全“智能”。李衍葳介紹，“AI批改模型的語言習(xí)慣、訓(xùn)練材料和國內(nèi)考試教學(xué)會有一些區(qū)別。比如在考研寫作中，很多考生喜歡寫強(qiáng)調(diào)句。但在英語表達(dá)習(xí)慣中，強(qiáng)調(diào)句的使用語境較少。我們在復(fù)核AI批改的作文時，發(fā)現(xiàn)學(xué)生如果寫了強(qiáng)調(diào)句，大模型會把它判斷為語法錯誤，并把它改成一個比較常規(guī)的句子。這其實(shí)是一個表達(dá)習(xí)慣的問題。”
發(fā)現(xiàn)問題后，老師們會第一時間跟技術(shù)溝通，給AI“打上補(bǔ)丁”。李衍葳介紹，教研團(tuán)隊和技術(shù)團(tuán)隊有專門的對接群，所有老師反饋的問題會以周為維度進(jìn)行收集。技術(shù)側(cè)響應(yīng)的速度也非常快，對大模型進(jìn)行快速的迭代升級。“老師們意見被重視，也會更加愿意去使用大模型來輔助自己的教學(xué)。”
AI大模型助力教師減負(fù)增效
剛開始接觸AI大模型時，李衍葳只是在備課時把AI作為信息收集整理的工具。“在新東方上線AI輔助批改功能之前，我也在市面上看到過一些能批改作文的網(wǎng)址，但說實(shí)話準(zhǔn)確率都不是特別高。”
2024年初，得知要參與到新東方的AI大模型調(diào)試時，部分老師抱著半信半疑的態(tài)度。彼時，2024年研考剛剛結(jié)束，老師們手中有大量學(xué)生寫過的作文。一些老師抱著試一試的心態(tài)，把學(xué)生作文給到大模型進(jìn)行批改，驚喜地發(fā)現(xiàn)“AI找得真的很細(xì)”。
李衍葳介紹，對于作文批改來說，大模型要做的是兩件事。第一步是識別學(xué)生手寫的作文，有些學(xué)生的字寫得不太工整，“在這個部分AI就已經(jīng)給我們驚喜了，它識別的準(zhǔn)確度相當(dāng)高。”
第二步是要把錯誤都挑出來。AI的好處是它不會感到疲憊，不會走神。“當(dāng)AI把作文反饋回來的時候，我們發(fā)現(xiàn)它不僅速度很快，而且作文里的錯誤也都能找到。并且在進(jìn)行更多的訓(xùn)練和迭代之后，批改的正確率越來越高。”
不過，任何人接觸新事物都需要一個過程。AI大模型也并非在上線之初就受到所有教師的歡迎，相當(dāng)一部教師仍然保留著批改紙質(zhì)作業(yè)的慣性。李衍葳說，2024年春季，上述功能剛上線開放使用的時候，使用的教師相對不是那么多。但到暑假，情況發(fā)生了明顯變化。隨著學(xué)生開始大量進(jìn)行寫作練習(xí)，越來越多的教師開始嘗試用AI大模型輔助教學(xué)。
AI大模型，不僅幫助教師提升了工作效率，減輕了工作負(fù)擔(dān)，也為他們進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)提供了量化依據(jù)。
首先，整個教學(xué)批改的過程能夠留痕。對于學(xué)生來說，學(xué)習(xí)過程變得可視化，學(xué)生可以看到自己每一次作文中那些重復(fù)出現(xiàn)的問題，也能看到自己寫得越來越熟練，分?jǐn)?shù)越來越高。
對于老師來說，在整個系統(tǒng)中，老師不僅能看到自己學(xué)生寫的文章，也能看到全國各個地區(qū)學(xué)生的作文情況，有利于教師收集信息和改進(jìn)教研。“當(dāng)把所有的數(shù)據(jù)都做了電子化的留存后，就可以進(jìn)行平行比較，了解學(xué)生在全國范圍內(nèi)處于什么樣的水平。”李衍葳提到。
聚焦教育場景的具體問題，讓AI大模型賦能更多教師
下一步，AI大模型能否賦能更多的教師？
李衍葳對此很有信心。“在前期研發(fā)調(diào)試的時候，我們就梳理好了規(guī)則，確保教師團(tuán)隊和研發(fā)團(tuán)隊的高效配合。如果需要訓(xùn)練更多的學(xué)科，比如我們正在研發(fā)的考研政治和考研數(shù)學(xué)的主觀題，可能常見錯誤和難點(diǎn)不同，但是訓(xùn)練的流程和規(guī)則是一樣的。”
新東方大學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展中心產(chǎn)品研發(fā)高級總監(jiān)袁榮表示，目前，新東方在對于AI大模型的開發(fā)中，主攻的方向是在一個比較穩(wěn)定可靠的基礎(chǔ)模型下，把新東方的教研教學(xué)體系和一些混合技術(shù)嫁接在模型上，來解決所要面對的教育場景的具體問題。其內(nèi)核是去復(fù)刻老師教學(xué)教研的行為，把它盡量用機(jī)器表達(dá)出來。
對于新東方即將上線的考研數(shù)學(xué)主觀題的AI輔助批改功能，袁榮表示，考研數(shù)學(xué)主觀題批改，對于目前市面上提供基礎(chǔ)AI服務(wù)的大模型來說是很難做到的。但是新東方在基礎(chǔ)AI能力的基礎(chǔ)上，“嫁接”教學(xué)教研體系和混合技術(shù)，基本上能保證準(zhǔn)確率達(dá)到97%的水平，經(jīng)人工校準(zhǔn)后可實(shí)現(xiàn)接近100%準(zhǔn)確率。對于學(xué)生來說，就可以實(shí)現(xiàn)借助少量的老師干預(yù)得到迅速的反饋。
與此同時，新東方也著重強(qiáng)調(diào)，即使在“教育+AI”方面取得了顯著進(jìn)步，新東方依然將提升教育內(nèi)容和教師水平作為核心追求。
在2024年12月31日，新京報教育事業(yè)部聯(lián)合千龍智庫輿情風(fēng)險評估治理中心推出《2024 AI大模型賦能教師生態(tài)共建分析報告》中，中國教育技術(shù)協(xié)會學(xué)術(shù)委員會副主任劉雍潛強(qiáng)調(diào)，生成式人工智能是一種輔助教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，但不是唯一的方法，不能神化，也不要排斥，它是工具的一種，不能取代現(xiàn)在廣泛應(yīng)用的其他智能工具。報告還指出，對于大模型生成的內(nèi)容要有批判精神，學(xué)會鑒別判斷，保持學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)，加強(qiáng)人工審核，以免出現(xiàn)大量AI生成的錯誤信源。
“系統(tǒng)只是工具和手段，它的作用不是替代老師，而是去幫助老師。在AI加持下，系統(tǒng)可以提升人的產(chǎn)能和時效短板，而人則可以校準(zhǔn)系統(tǒng)失誤，同時有更多時間對學(xué)生提供針對性的詳盡指導(dǎo)。人與系統(tǒng)緊密協(xié)作，能夠在提升反饋時效的同時提升服務(wù)質(zhì)量，幫助學(xué)生最大化提升學(xué)習(xí)效率和效果。”新東方大學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展中心在線國內(nèi)事業(yè)部總經(jīng)理洪喆強(qiáng)調(diào)。