1月10日消息，據(jù)福布斯報(bào)道，似乎沒有一個(gè)行業(yè)能夠免受人工智能的影響，金融服務(wù)業(yè)正面臨顛覆，因?yàn)槿斯ぶ悄芗夹g(shù)有可能取代相當(dāng)一部分勞動力。

據(jù)彭博社研究顯示，由于采用人工智能，華爾街各大銀行預(yù)計(jì)將在未來三到五年內(nèi)裁員20 萬。裁員人數(shù)大幅減少的主要原因是人工智能能夠更高效、更準(zhǔn)確地完成傳統(tǒng)上由人類完成的任務(wù)。

即將進(jìn)行的裁員預(yù)計(jì)將主要影響后臺、中臺和運(yùn)營部門，這些部門普遍存在常規(guī)和重復(fù)性任務(wù)。涉及數(shù)據(jù)分析、財(cái)務(wù)趨勢評估和風(fēng)險(xiǎn)評估的職位尤其容易受到影響，因?yàn)槿斯ぶ悄芟到y(tǒng)可以處理大量信息并以遠(yuǎn)超人類能力的速度產(chǎn)生洞察力。

由于人工智能將承擔(dān)初級分析師的職責(zé)，金融公司考慮削減多達(dá)三分之二的新員工數(shù)量，華爾街的入門級職位也可能面臨不確定的未來。

雖然接受調(diào)查的首席信息和技術(shù)官預(yù)測平均凈減少量為 3%，但撰寫該報(bào)告的彭博行業(yè)研究高級分析師托馬斯·諾澤爾 (Tomasz Noetzel) 表示，人工智能更有可能改變這些角色，而不是完全消除它們。

然而，來自花旗集團(tuán)、摩根大通和高盛等主要機(jī)構(gòu)的受訪銀行高管中，近四分之一預(yù)計(jì)裁員規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，裁員人數(shù)將占員工總數(shù)的 5% 至 10%。

向人工智能的轉(zhuǎn)變預(yù)計(jì)將提高銀行的盈利能力，預(yù)計(jì)到 2027 年，稅前利潤將增長 12% 至 17%，相當(dāng)于總利潤增加 1800 億美元。此外，80% 的受訪者認(rèn)為，生成式人工智能將在同一時(shí)間內(nèi)將生產(chǎn)力和收入提高至少 5%。

人工智能與金融行業(yè)的融合是一把雙刃劍，既威脅傳統(tǒng)崗位，又可能創(chuàng)造新機(jī)遇。雖然工作崗位被取代是一個(gè)重大問題，但越來越多的人認(rèn)為，人工智能可能會創(chuàng)造新的崗位并提升現(xiàn)有崗位的水平。

這種轉(zhuǎn)變不一定會消除工作崗位，而是會重塑工作崗位，要求工人通過掌握新技能來適應(yīng)，并專注于人類判斷力和創(chuàng)造力仍然無法替代的任務(wù)。

然而，這種轉(zhuǎn)變帶來了挑戰(zhàn)，需要大量的再培訓(xùn)和教育工作，為勞動力做好準(zhǔn)備，迎接人工智能驅(qū)動的經(jīng)濟(jì)。

據(jù)彭博社援引花旗集團(tuán)的研究，華爾街預(yù)計(jì)將要求員工具備不同的技能，因?yàn)榕c其他行業(yè)相比，銀行業(yè)面臨著人工智能取代工作崗位的最大威脅。銀行業(yè)可能會更加重視計(jì)算機(jī)科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)據(jù)分析技能。可能會出現(xiàn)新的職位，專注于人工智能監(jiān)督、解決人工智能實(shí)施中的道德問題以及為金融機(jī)構(gòu)制定人工智能戰(zhàn)略。

各級員工可能需要接受持續(xù)的教育和技能開發(fā)，才能在快速變化的就業(yè)市場中保持競爭力。雖然這種轉(zhuǎn)變帶來了挑戰(zhàn)，但也為那些愿意接受新技術(shù)并在新興領(lǐng)域發(fā)展專業(yè)知識的人提供了機(jī)會。金融的未來很可能屬于那些能夠有效與人工智能系統(tǒng)合作、利用它來增強(qiáng)人類決策和戰(zhàn)略思維的人。