1月10日消息，據福布斯報道，似乎沒有一個行業能夠免受人工智能的影響，金融服務業正面臨顛覆，因為人工智能技術有可能取代相當一部分勞動力。

據彭博社研究顯示，由于采用人工智能，華爾街各大銀行預計將在未來三到五年內裁員20 萬。裁員人數大幅減少的主要原因是人工智能能夠更高效、更準確地完成傳統上由人類完成的任務。

即將進行的裁員預計將主要影響后臺、中臺和運營部門，這些部門普遍存在常規和重復性任務。涉及數據分析、財務趨勢評估和風險評估的職位尤其容易受到影響，因為人工智能系統可以處理大量信息并以遠超人類能力的速度產生洞察力。

由于人工智能將承擔初級分析師的職責，金融公司考慮削減多達三分之二的新員工數量，華爾街的入門級職位也可能面臨不確定的未來。

雖然接受調查的首席信息和技術官預測平均凈減少量為 3%，但撰寫該報告的彭博行業研究高級分析師托馬斯·諾澤爾 (Tomasz Noetzel) 表示，人工智能更有可能改變這些角色，而不是完全消除它們。

然而，來自花旗集團、摩根大通和高盛等主要機構的受訪銀行高管中，近四分之一預計裁員規模將進一步擴大，裁員人數將占員工總數的 5% 至 10%。

向人工智能的轉變預計將提高銀行的盈利能力，預計到 2027 年，稅前利潤將增長 12% 至 17%，相當于總利潤增加 1800 億美元。此外，80% 的受訪者認為，生成式人工智能將在同一時間內將生產力和收入提高至少 5%。

人工智能與金融行業的融合是一把雙刃劍，既威脅傳統崗位，又可能創造新機遇。雖然工作崗位被取代是一個重大問題，但越來越多的人認為，人工智能可能會創造新的崗位并提升現有崗位的水平。

這種轉變不一定會消除工作崗位，而是會重塑工作崗位，要求工人通過掌握新技能來適應，并專注于人類判斷力和創造力仍然無法替代的任務。

然而，這種轉變帶來了挑戰，需要大量的再培訓和教育工作，為勞動力做好準備，迎接人工智能驅動的經濟。

據彭博社援引花旗集團的研究，華爾街預計將要求員工具備不同的技能，因為與其他行業相比，銀行業面臨著人工智能取代工作崗位的最大威脅。銀行業可能會更加重視計算機科學、統計學和數據分析技能。可能會出現新的職位，專注于人工智能監督、解決人工智能實施中的道德問題以及為金融機構制定人工智能戰略。

各級員工可能需要接受持續的教育和技能開發，才能在快速變化的就業市場中保持競爭力。雖然這種轉變帶來了挑戰，但也為那些愿意接受新技術并在新興領域發展專業知識的人提供了機會。金融的未來很可能屬于那些能夠有效與人工智能系統合作、利用它來增強人類決策和戰略思維的人。