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紅包大戰(zhàn)2.0:淘寶“送禮物” 助力新零售

發(fā)布時(shí)間:2025-01-10 16:32:47

2025年1月8日,繼微信推出送禮物功能后,淘寶也上線“送禮物”功能。據(jù)悉,目前淘寶已面向所有用戶上線新功能“送禮”,可用于“送禮”的商品基本覆蓋完整的淘寶商品池。

背景邏輯

淘寶跟進(jìn)微信

光速上線“送禮物”功能

2025年1月8日,繼微信于去年底推出送禮物功能后,淘寶火速上線“送禮物”功能。1月9日,筆者實(shí)測(cè)看到,在淘寶App內(nèi)支持該功能的商品頁面底部,新增了一個(gè)“送禮”選項(xiàng)。據(jù)悉,在淘寶APP更新到最新版本后,除已被剔除部分涉及隱私或寓意不好的商品外,其他的商品基本都支持送出,即可用于“送禮”的商品基本覆蓋完整的淘寶商品池。具體操作流程如下:在淘寶App商品頁面,在看好的商品欄目下增“支持送禮物”旁新增的“送給朋友”點(diǎn)擊進(jìn)入送禮頁面;根據(jù)商品頁面選擇適合的禮物規(guī)格,包括顏色、尺寸、數(shù)量、套餐等選項(xiàng);可以隨機(jī)生成送禮祝福語,也可以親自寫下送給對(duì)方的真摯祝福或特別寄語,該贈(zèng)語將在收禮人打開淘口令后展示在虛擬禮物盒上;送禮人完成支付,設(shè)置四位安全口令,點(diǎn)擊去送禮;通過淘口令、二維碼等方式分享給收禮人,并告知對(duì)方安全口令,即完成送禮物;收禮人收到信息后,復(fù)制淘口令在淘寶App內(nèi)打開或直接在微信端內(nèi)點(diǎn)開淘寶鏈接,點(diǎn)擊“收下禮物”,會(huì)展示虛擬禮物盒頁面,拆封禮物盒可以查看禮物詳情;收禮人填寫收件詳細(xì)地址信息,并且填入對(duì)應(yīng)的4位數(shù)的安全口令,最后點(diǎn)擊“收下禮物”,完成線上收禮過程。

淘寶進(jìn)入“送禮物”2.0階段

或激發(fā)新一輪紅包消費(fèi)

早在2014年,微信首次上線“紅包”這一新功能,推出初始就借勢(shì)當(dāng)年春節(jié)刮起一股“送紅包禮物”的旋風(fēng)。隨后支付寶亦推出紅包玩法。為爭(zhēng)奪用戶資源與流量焦點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)巨頭們不惜重金爭(zhēng)取春晚合作權(quán),輪番砸下億元紅包雨。線上收付紅包也從此成為了逢年過節(jié)時(shí)親朋好友甚至商務(wù)合作等場(chǎng)景的常用習(xí)慣。彼時(shí)的“紅包爭(zhēng)奪戰(zhàn)”,不僅引發(fā)全民參與,更見證了我國(guó)移動(dòng)支付行業(yè)的迅猛發(fā)展。如今,微信自2024年12月公告擬上線“送禮物”新功能以來,淘寶隨即直接上線的“送禮物”則意味著所謂的紅包2.0階段或悄然而至,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?cè)?025年蛇年春節(jié)來臨之際醞釀著一場(chǎng)全新的“送禮大戰(zhàn)”。從兩大巨頭“送禮物”功能的相似點(diǎn)來看,淘寶“送禮物”與微信小店“送禮物”都聚焦2025年春節(jié)開始發(fā)力,同時(shí)操作流程類似,且兩個(gè)平臺(tái)都對(duì)收禮人的隱私予以保護(hù),使得整個(gè)“送禮”過程中,收禮人的個(gè)人地址等信息都不可見。送禮方完成送禮物訂單的支付送出后,無法即刻取消贈(zèng)送,需等收禮人24小時(shí)未收取后,退款按訂單支付賬戶原路返回送禮方。不過,由于各自稟賦不同,兩者也有差異之處:淘寶“送禮”的商品除已被剔除部分不適合送禮的商品外,基本覆蓋完整的淘寶商品池,且無1萬元的商品價(jià)格上限等;基于“淘口令+安全口令”的形式,淘寶“送禮”行為不再局限于好友關(guān)系內(nèi),而是通過微信、釘釘和內(nèi)容平臺(tái)粉絲私信、短信等多種方式,在保障安全的同時(shí)可以將淘寶商品禮物送給一切想送的人;淘寶送禮功能支持在微信、釘釘?shù)華pp上進(jìn)行,如在微信端內(nèi)點(diǎn)開淘口令,可以直接喚起H5界面,并在微信端內(nèi)收下禮物,此外,在收禮人收下禮物之前,還可自行更改同價(jià)格商品的不同規(guī)格。

資本市場(chǎng)中長(zhǎng)期迎來

多領(lǐng)域相關(guān)機(jī)會(huì)

客觀地看,淘寶和微信都充分利用各自的資源優(yōu)勢(shì)對(duì)“送禮物”這一新功能進(jìn)行了“力所能及”的賦能,尤其是淘寶的“送禮”不僅可通過微信支付,各家物流供應(yīng)商也都支持。淘寶一直以來持續(xù)建設(shè)的平臺(tái)、支付、物流、售前售后等電商基礎(chǔ)能力體系,更是為“送禮”場(chǎng)景加持了準(zhǔn)時(shí)送達(dá)、靈活配置以及全面保障的售前、售后服務(wù)體驗(yàn)。此次淘寶跟隨微信加入“送禮物”功能,有望借助2025年春節(jié)旺季和二次裂變的契機(jī),為淘寶等電商生態(tài)中長(zhǎng)期發(fā)展打下良好用戶基礎(chǔ),同時(shí)助力內(nèi)循環(huán)下禮物經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)增長(zhǎng)。依據(jù)iiMedia Research的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2018年至2022年,中國(guó)禮物經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模從8000億元增至12262億元,預(yù)計(jì)2024年中國(guó)禮物經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)13777億元,2027年有望達(dá)到16197億元。對(duì)于資本市場(chǎng)而言,短期來看,作為人群社交之間的贈(zèng)禮佳品,農(nóng)副產(chǎn)品、零食、快餐、保健品、(寵物)食品、啤酒、調(diào)味品、乳品飲料、白酒、美妝、紡織、服飾、谷子、影視和游戲等泛快消品類或?qū)⒃谶@波巨頭“送禮物”新功能催化下的禮物經(jīng)濟(jì)浪潮中率先受益。中長(zhǎng)期來看,家電、家居、手機(jī)、電腦、自行車和新能源汽車等耐用消費(fèi)品和其他適禮性商品,以及電商與運(yùn)營(yíng)商都有望持續(xù)受益。

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