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OPPO 2024:產品、用戶、海外,三線作戰的突圍密碼

發布時間:2025-01-07 14:00:57

去年,一位交情不錯的朋友找到我,開門見山地問道:“我手頭預算就5000 ,你說這蘋果的標準版到底值不值得入手啊?”看他那副既期待又迷茫的模樣,我當下便認真地和他分析起來:這個預算其實上個安卓旗艦會更有性價比。當下屏幕高刷已經是安卓旗艦的標配了,更不要說在拍照方面,各種大底鏡頭配合各種自研影像算法,出片效果那叫一個驚艷。再講講快充和信號……”朋友當時聽得頻頻點頭,一副若有所思的樣子,我還以為他已然被我說動,心中暗自欣慰。
可誰能想到呢,沒過多久,偶然碰面時,我瞥見他手里把玩的新手機,赫然正是各種“閹割”的iPhone 15。剛想開口調侃,卻見他有些不好意思地撓撓頭,沖我笑了笑,那笑容里似乎藏著些許倔強與堅持。
而今年年底的聚會上,有意思的事兒又發生了。朋友一臉得意地向我展示他的新手機OPPO Find X8。他興奮地在我面前擺弄著,滔滔不絕地講著這款手機多么多么好用,在講到實況照片、膠片濾鏡、和iPhone互聯等幾個特別實用的小眾功能,能看出這次他是真的找到了自己心儀之選。

從朋友這一年多的手機選購轉變,其實不難窺見當下手機市場需求與認知的變化。消費者的需求愈發多樣化、個性化,不再單純地被品牌光環所左右,而是更加注重產品能否切實滿足自身使用體驗。而2024年的OPPO,正是精準捕捉到了這一市場脈搏,憑借著對產品、用戶和海外市場的掌控,在三線作戰中找到了突圍密碼。

1 OPPO 產品的多元創新與市場回響

做國人自己的OPhone

在手機市場中,iPhone入門版一直以來銷量表現出色,堪稱高端手機的標桿。其以相對親民的價格和穩定的性能,受到了眾多消費者的青睞,在 2024 年iPhone的銷量占比達到了42%。然而iPhone入門版并非完美,對于國人而言存在著諸多 “水土不服”的問題。

在價格方面,iPhone入門版定價偏高,同樣的預算在國產手機中足以拿下頂配機型,且國產頂配機型在配置上更為豐富,功能也毫不遜色。相機表現上,盡管iPhone的成像素質總體不錯,但其人像效果往往不符合國人的審美偏好,未能精準還原國人細膩的膚質與獨特的美感。此外,iOS的封閉性猶如一道無形的墻,對于尚未搭建蘋果生態的廣大用戶來說,使用過程中常常遭遇文件傳輸受限、應用安裝不便等諸多難題,極大地影響了使用體驗。

這些問題的存在,為國產手機高端化提供了一大機會點,而OPPO的 Find X8系列恰恰抓住了這個機遇,不僅被網友們親切的稱呼為“OPhone”,同時也取得了顯著的銷量成績。

根據華爾街見聞12月6日的消息,自10月24日發布后,OPPO Find X8系列的國內銷量突破百萬臺大關,創下Find系列史上同期最佳銷售成績。這不僅標志著OPPO在高端市場取得全新突破,更是其“OPhone”策略的成功體現。

設計方面,OPPO Find X8系列選擇了行業呼聲較高的直屏設計以及超窄邊框,同時在此基礎上融入了類似“靈動島”的“流體云”功能,并依據國人操作習慣進行優化,使信息展示與交互更為便捷;類似“實體拍照按鍵”的“抓拍快啟鍵”,讓用戶能快速抓拍精彩瞬間。

 

在系統交互上,為迎合從iOS切換到Android平臺的用戶,ColorOS系統打通了iOS,可以實現iPhone~OPPO的文件原生互傳,無縫對接日常使用習慣。與此同時,OPPO 充分考慮國內市場特點,在軟件層面深入適配本地化需求。像AI一鍵問屏功能,方便用戶快速獲取信息,輕松上手操作;膠片濾鏡則滿足了國人對復古文藝風格照片的偏愛,為日常拍攝增添別樣韻味。

影像功能更是OPPO Find X8系列的強項,并做了大量本地化適配。“無影抓拍”技術精準捕捉瞬間動作,配合僅 0.4 秒即可啟動的抓拍快啟鍵,抬手間定格精彩。實況影像功能,在每一幀畫面都融入算法,同時可以在復古膠片、清新色調等多樣濾鏡隨心切換,拍攝完成后還支持對光影、色彩等細節進行深度后期編輯,滿足國人對高質量、個性化影像創作的追求,讓每一次拍攝都能成為展現個人風格的創作。

 

可以說,OPPO Find X8 系列銷量上的成功,不僅是對過去一年努力的最好回報,更為未來的發展奠定了堅實的基礎。

隨后發布的Reno 13 系列承襲了 “OPhone”的方法論,OPPO 為其帶來了iPhone同款的鋁合金中框,用冷雕玻璃打造的一體式鏡頭模組,不僅外觀精致,而且質感十足。同時新機保留了Reno系列一直以來備受好評的人像算法,加入當下頗受歡迎的膠片模擬與柔光效果,甚至可以直接疊加在實況照片上,讓拍攝變得更加豐富有趣,用戶輕松就能拍出高質量的照片。

 

在發布會后的嘗鮮購機活動中,OPPO Reno 13系列僅僅用時5分鐘就被搶購一空,這再次有力地證明了“OPhone”的正確性。

總體而言,OPPO 的“OPhone”系列憑借對產品品質的執著、對用戶需求的精準拿捏,收獲了產品自信與用戶認同。中國擁有龐大消費市場、雄厚技術積累以及富有創造力的人才團隊,但往往缺少能夠對用戶需求的精準把握,而OPPO用行動作答,如何帶來一款更懂國內用戶的高端手機。

同時“OPhone”的成功也啟示行業,扎實做好產品、精準把握需求、找準發展方向,深入痛點攻堅技術,就能在激烈競爭中脫穎而出,讓國人擁有真正為自己量身打造的高端產品。

做符合用戶需求的入門產品

如果說高端市場是品牌展示技術實力和品牌形象的舞臺,那么入門市場則是滿足廣大普通消費者日常使用需求的主陣地。不同于行業將入門產品賣點聚焦于性能、外觀,OPPO選擇獨辟蹊徑,在其入門級產品A系列和K系列上,將耐用性作為主打賣點,涵蓋了防水、抗摔以及電池壽命等關鍵方面。

先看防水性能,近期發布的OPPO A5 Pro首發了OPPO的“耐用科技3.0”,不僅具備IP69 、P68、 IP66的滿級防水規格,更是帶來號稱行業唯一的滿級防水2.0,十八種水都能防。首銷期間贈送的進水保修服務更是體現了OPPO對其防水性能的十足信心。

 

抗摔能力上,A系列和K系列均采用了自研的金剛石架構,且都通過了SGS的金標五星整機抗跌耐摔認證。我們都知道,手機在日常使用中難免會有手滑掉落的情況,有了這樣的抗摔設計,就能大大降低屏幕破碎、機身損壞的風險,減少用戶的維修成本和換機頻率。

電池壽命方面也毫不遜色,它們搭載的長壽版閃充技術基于自研仿生修復電解液技術,能讓電池在使用4年后仍保持80%的容量。

回顧手機市場的發展,在功能機時代,手機耐用性強,諾基亞憑借砸核桃、擋子彈般的耐用性領跑市場多年。當時市場不飽和,所以廠商靠耐用口碑吸引新用戶。

但在智能手機普及后,市場發生了巨大變化,廠商為追求利潤頻繁更新換代,導致手機SoC快速迭代、系統升級后變卡、App占用大量存儲、電池壽命縮短、機身材質脆弱等問題,大大縮短了用戶的換機周期,耐用性也隨之被忽視。

然而,根據TechInsights數據,2023年全球智能手機換機周期拉長至51個月,中國消費者的換機周期也超過40個月,這主要是因為旗艦芯片性能過剩,足夠滿足日常用機需求,消費者已經對頻繁的性能升級感動麻木。

OPPO正是洞察到這種變化,發現消費者的購機選擇越來越務實,大眾用戶對持久可靠手機體驗的需求日益增長。像外賣騎手這類每天依賴手機工作的群體,防水、耐摔、長續航的手機是他們的剛需,而OPPO的入門級產品正好契合他們的需求。還有像父母輩等年長用戶,他們習慣舊手機操作,新手機設置復雜,耐用穩定的手機能減少他們的換機困擾。

2 從谷底逆襲的ColorOS15

在當今競爭日益激烈的市場環境中,頭部品牌手機的硬件配置其實很難拉開太大差距,因此軟件系統的作用愈發凸顯,它猶如手機的靈魂,賦予了手機更多的個性化和智能化體驗,成為了影響用戶選擇的關鍵所在。

說起來,OPPO的ColorOS 14去年在機圈的表現其實并不算突出,坦白來說甚至面臨著嚴峻的口碑問題,在社媒的評分一度低至2.9分。

ColorOS團隊在經歷了多達幾十次的復盤后,總結出問題的根源在于遠離了用戶,處于相對封閉的狀態,使得用戶與團隊之間產生了隔閡,用戶的聲音無法有效傳達,團隊也無法及時響應需求。OPPO首席產品官劉作虎也對ColorOS團隊提出了一個硬性要求:要多和用戶接觸,聽取他們對系統以及OPPO的建議。

1月,ColorOS發布官方公告,勇敢地向用戶反思并歸因,表明改善的堅定決心。雖然說承認自身不足對于企業來說并非易事,但只有將問題坦誠相告,才能贏得用戶信任,為后續改進奠定基礎。

 

隨后的時間里,ColorOS開啟了密集的改善階段,平均每月發布一個版本,一年內共發布十個版本,修改了幾百條需求。這種高頻次的更新展示了團隊的行動力和對問題的重視程度。首個改善版本發布后,用戶好評如潮,這一積極反饋超出了團隊預期,極大地鼓舞了士氣,增強了團隊信心。

而為了深入了解用戶需求,ColorOS重啟共創者星球,并積極組織內部人員走出去訪談。團隊與超過2000名用戶進行面對面交流,廣泛收集意見和建議。也正是這一舉動,讓ColorOS團隊發現了許多此前未重視的需求。

 

例如,LivePhoto功能起初未被團隊看好,但在用戶多次強烈要求下,團隊對其進行重點投入和持續升級,上線后獲得了用戶的高度認可。這一過程讓團隊深刻認識到用戶反饋的重要性,促使其在產品決策上更加注重用戶直覺需求。

同時在全新的ColorOS 15上,視覺設計迎來了一場大刀闊斧的革新。系統圖標摒棄了以往部分晦澀難懂、缺乏表意共識的色彩與樣式,像是將原本容易讓人感到視覺混淆的紫色圖標(比如相冊),統一替換成了清新且富有科技感的藍色。這一細微的改變,不僅讓界面瞬間變得簡潔明了,更在潛移默化中減輕了用戶的視覺負擔,使得操作愈發輕快流暢,仿佛每一次點亮屏幕都能開啟一場愉悅的視覺之旅。

 

流暢性作為衡量手機系統優劣的關鍵指標,為此,ColorOS團隊引入了潮汐引擎與極光引擎,雙管齊下從底層性能釋放與上層操控體驗兩個維度深度打磨,二者相輔相成,共同鑄就了ColorOS 15“機圈德芙”的使用體驗。

值得一提的是,ColorOS 15的AI體驗更是讓人眼前一亮,一鍵問屏功能讓用戶在任何APP和場景,長按電源鍵或者底部導航條都能呼出超級小布,然后對屏幕里的內容進行提問。

不管是打開相機對準物品后詢問卡路里值、外文翻譯,還是在瀏覽景點、面對動植物、關注資訊時向小布求助,它都能精準回應。小布助手已從單純的語音助手蛻變成為系統級 AI 交互平臺,深度理解屏幕內外內容,無需繁瑣步驟,用戶只需簡單操作,OPPO AI即可理解用戶復雜意圖。

 

在年末的“微博年度數碼大賞”的手機OS分類評選中,ColorOS 15力壓iOS18成功登頂。

 

3 “六大技術 IP”對應六大關鍵賽道

伴隨著OPPO Find X8系列的發布,OPPO正式公布了OPPO 技術矩陣,分別是領先行業的「超光影影像」、系統級的「OPPO AI」、守護手機堅固耐用的「天穹架構」、提供絲滑流暢和極致能效表現的「潮汐引擎」、保證可靠穩定和智慧連接的「山海通信」、以及無懼寒暑、持久續航的「冰川電池」。

OPPO 將“六大技術 IP”組成的“OPPO 技術矩陣”定義為其內部核心布局且不斷演進的關鍵技術賽道,旨在全方位提升手機的綜合性能與用戶體驗。

 

在影像方面,OPPO 致力于打造領先行業的影像技術,追求對光線的精準掌控和畫面細節的極致還原,為用戶提供電影級質感的拍攝效果,滿足其對于高質量攝影的需求,這已然成為OPPO技術布局中的重要一環,不斷推動手機攝影的發展邊界。

系統性的 AI 被視為具有巨大發展潛力的技術領域。OPPO 期望通過 AI 深度融入手機的各個功能模塊,實現智能預測用戶操作、加速應用啟動以及打造更加自然、高效的智能語音交互體驗,讓手機能夠更加智能地適應用戶的使用習慣,成為用戶貼心的智能助手,其后續的演進方向豐富多樣,有望在更多場景中為用戶帶來驚喜與便利。

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