蘋(píng)果這回可鬧了個(gè)大笑話！最新款iPhone 16的觸控問(wèn)題簡(jiǎn)直讓人哭笑不得，我作為一個(gè)跟了科技圈二十多年的老碼農(nóng)，真是看不下去了。
這不，前幾天我一個(gè)朋友買(mǎi)了臺(tái)iPhone 16 Pro，興沖沖地跑來(lái)找我顯擺。誰(shuí)知道沒(méi)用兩天就開(kāi)始抱怨：＂老王啊，這手機(jī)怎么回事？屏幕時(shí)不時(shí)就不聽(tīng)使喚了，跟中了邪似的！＂
咱們說(shuō)說(shuō)這問(wèn)題到底有多嚴(yán)重。用戶(hù)只要右手拿著手機(jī)，不小心碰到屏幕右下角，整個(gè)屏幕就跟罷工了似的，點(diǎn)哪都沒(méi)反應(yīng)。你說(shuō)這能讓人不著急嗎？更別提那些花了大價(jià)錢(qián)買(mǎi)Pro版的用戶(hù)了，窄邊框設(shè)計(jì)反倒成了困擾，碰到這問(wèn)題的頻率更高。
要說(shuō)這事兒還真挺有意思。蘋(píng)果新推出的iOS 18系統(tǒng)里有個(gè)防誤觸功能，本來(lái)是好心辦好事，結(jié)果這算法太敏感了，搞得用戶(hù)叫苦連天。不光是iPhone 16，連iPhone 14、15的用戶(hù)升級(jí)系統(tǒng)后也中招了。
你知道嗎？我記得2010年iPhone 4天線門(mén)的時(shí)候，喬布斯還說(shuō)過(guò)那句著名的＂你拿手機(jī)的方式不對(duì)＂。現(xiàn)在倒好，難道蘋(píng)果又要說(shuō)＂你摸手機(jī)的方式不對(duì)＂？
這事鬧得多大？根據(jù)科技媒體統(tǒng)計(jì)，光是在蘋(píng)果官方論壇上反映這個(gè)問(wèn)題的帖子就超過(guò)了5000條。網(wǎng)友們可有意思了，把iPhone 16改叫＂愛(ài)瘋16＂，說(shuō)這手機(jī)是不是得了＂舞蹈癥＂，一碰就開(kāi)始跳舞。
更逗的是，這還不是蘋(píng)果最近唯一的麻煩。新出的M4芯片iPad還有變＂磚＂的風(fēng)險(xiǎn)呢！你說(shuō)這是不是有點(diǎn)太考驗(yàn)用戶(hù)的忠誠(chéng)度了？
好在蘋(píng)果也不是完全不作為。消息說(shuō)iOS 18.0.1馬上就要來(lái)了，專(zhuān)門(mén)解決這些問(wèn)題。不過(guò)按我這些年觀察蘋(píng)果的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，他們處理問(wèn)題的態(tài)度確實(shí)有點(diǎn)變化。要擱在喬布斯時(shí)代，這種問(wèn)題估計(jì)早就被抓住瘋狂改進(jìn)了。
說(shuō)到這兒，我倒是想起前幾天跟一個(gè)做手機(jī)研發(fā)的朋友聊天。他說(shuō)現(xiàn)在的智能手機(jī)已經(jīng)到了一個(gè)瓶頸期，廠商們?yōu)榱俗非髣?chuàng)新，有時(shí)候反而把簡(jiǎn)單的事情搞復(fù)雜了。就拿這個(gè)防誤觸算法來(lái)說(shuō)，本來(lái)是個(gè)挺簡(jiǎn)單的功能，結(jié)果非要加入什么人工智能算法，搞得問(wèn)題反而更多了。
對(duì)于已經(jīng)遇到這問(wèn)題的用戶(hù)，我建議先別著急。除了官方說(shuō)的那些臨時(shí)解決方案，我這兒還有個(gè)土方法 - 買(mǎi)個(gè)手機(jī)殼！是的，就是這么簡(jiǎn)單。手機(jī)殼能讓你握持手機(jī)時(shí)少一些誤觸的機(jī)會(huì)。
這事兒也給我們消費(fèi)者提了個(gè)醒：新產(chǎn)品剛出來(lái)的時(shí)候，真沒(méi)必要著急當(dāng)?shù)谝慌鷩L鮮的。畢竟科技產(chǎn)品總會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題，等等黨有時(shí)候反而能躲過(guò)不少坑。
我估摸著，等到明年iPhone 17發(fā)布的時(shí)候，這事兒可能就會(huì)成為果粉茶余飯后的談資了。不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，作為全球市值最高的科技公司，蘋(píng)果在質(zhì)量控制上確實(shí)應(yīng)該更加嚴(yán)格才是。
其實(shí)回頭想想，每個(gè)品牌都會(huì)有失誤的時(shí)候。關(guān)鍵是如何面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題。這次蘋(píng)果的反應(yīng)還算及時(shí)，雖然補(bǔ)丁還沒(méi)出來(lái)，但至少承認(rèn)了問(wèn)題的存在，并且明確表示要解決。這一點(diǎn)上，還是值得肯定的。