隨著“雙11”的到來，內蒙古地區能不能包郵成了群眾關心的問題。記者從自治區郵政管理局獲悉，淘寶抖音拼多多快手4家電商平臺持續優化包郵機制，從源頭解決“不包郵”問題，目前只有部分保質期短、不宜長途運輸的生鮮類特殊商品“不包郵”，其他商品都已包郵。
據介紹，為了推動解決內蒙古地區“不包郵”問題，國家郵政局專門下發文件，在全國范圍內部署開展內蒙古電商快件寄遞服務專項整治行動。同時協調全國各省郵政管理部門對內蒙古“不包郵”問題進行協查，開展聯動整治。包括定期向電商平臺通報反饋內蒙古監測情況，聯合整治電商平臺部分賣家“不發貨不包郵”行為；建立部門協同機制，會同自治區交通、商務、市場監管、農牧等部門聯合開展鞏固提升電商快件寄遞服務專項整治行動；優化運輸結構，通過增加內蒙古各郵政快遞樞紐與全國主要城市直達干線運輸線路、推進各快遞企業在快遞物流園區設置電商云倉、增開全貨機航線和借助民航腹艙提高運能等方式，提升快遞物流服務效能。
當前，電商平臺對內蒙古地區“不發貨、不包郵”情況已得到有效解決。截至目前，抖音電商平臺將內蒙古納入全國“包郵”范圍；淘寶天貓電商平臺通過集運模式解決“包郵”問題；拼多多電商平臺通過平臺承擔中轉費，集運和直達相結合模式對內蒙古地區給予“包郵”政策；快手電商平臺自2024年7月8日起采取集拼集運模式對內蒙古12個盟市給予“包郵”政策。
根據自治區郵政管理局5—9月份監測數據顯示，全區網上購物電商快件“不包郵”行為占比分別為3.57%、2.89%、2.04%、1.56%和1.38%，“不包郵”問題有效解決的態勢持續向好。針對個別商品包郵后，有群眾反映快遞時間變長的情況，自治區郵政管理局表示將繼續依托國家郵政局與電商平臺總部聯動機制，加強自治區多部門協同配合，加密監測周期，強化分析研判，同時依據《快遞市場管理辦法》《快遞服務》標準強化市場監管，進一步提升快遞服務質量，維護消費者合法權益